Еще двадцать лет назад интернет воспринимался как отдельное пространство, куда человек специально «заходил»: включал компьютер, подключался к сети, открывал браузер. Сегодня определить момент, когда начинается цифровая жизнь, практически невозможно. Смартфон сопровождает человека с утра до вечера, а многие привычные действия одновременно происходят и в реальном, и в виртуальном пространстве.
Мы общаемся с людьми, находящимися рядом, и одновременно отвечаем на сообщения тех, кто живет в другом городе. Покупаем вещи в физических магазинах, предварительно сравнив цены в интернете. Идем в ресторан, ориентируясь на отзывы и фотографии незнакомых людей. Даже прогулка по незнакомому району нередко проходит с открытой картой на экране смартфона.
Интернет перестал быть отдельным занятием
Раньше фраза «посидеть в интернете» имела вполне конкретный смысл. Сейчас она звучит несколько странно: человек практически постоянно пользуется сетью, даже если этого не замечает.
По дороге на работу он проверяет прогноз погоды и маршрут транспорта, днем оплачивает счета через банковское приложение, вечером заказывает продукты или смотрит фильм. При этом каждое отдельное действие воспринимается не как использование интернета, а просто как обычная часть жизни.
Цифровые сервисы особенно быстро распространяются там, где они позволяют убрать лишние действия. Если раньше для покупки билета требовалось ехать в кассу, сегодня достаточно нескольких нажатий на экран. То же произошло с банковскими услугами, бронированием гостиниц, доставкой еды, обучением и множеством бытовых задач.
У каждого появился цифровой двойник
Практически у любого активного пользователя сети существуют десятки аккаунтов. Социальные сети, магазины, банковские приложения, сервисы доставки, стриминговые платформы, игры — в каждом из них остается определенная часть информации о человеке.
Постепенно аккаунт становится своеобразным продолжением личности. В нем хранится история покупок, любимая музыка, фотографии, переписка, игровые достижения, маршруты поездок и настройки различных сервисов.
Одновременно сама процедура доступа становится все более стандартизированной. Пользователь регистрируется, указывает основные данные, после чего может возвращаться в сервис со смартфона или компьютера.
На некоторых развлекательных площадках существуют дополнительные требования, связанные с возрастом. После регистрации пользователь получает доступ к аккаунту, а вход в казино Friends выполняется с помощью указанных при регистрации данных. Затем сервис может запросить подтверждение возраста и принятие пользовательского соглашения. Похожие этапы авторизации и подтверждения данных сегодня встречаются на самых разных интернет-платформах, где доступ зависит от возраста или других условий.
Досуг тоже переместился на экран
Один из наиболее заметных примеров смешения двух миров — свободное время. Когда-то человек выбирал между телевизором, книгой, прогулкой, кинотеатром или встречей с друзьями. Теперь к этому списку добавилось огромное цифровое пространство.
На одном устройстве доступны фильмы, музыка, книги, игры, трансляции спортивных соревнований, социальные сети и общение. Даже традиционные виды отдыха получили цифровое продолжение. Любители спорта используют приложения для тренировок, путешественники заранее изучают маршруты и отзывы, а посетители концертов снимают видео и сразу публикуют его в социальных сетях.
В результате само понятие «онлайн-развлечения» постепенно теряет прежний смысл. Просмотр сериала через интернет уже воспринимается просто как просмотр сериала, а разговор по видеосвязи — как обычная встреча с человеком, который находится далеко.
Покупки начинаются задолго до магазина
Особенно хорошо изменение привычек заметно в торговле. Даже если покупка в итоге совершается офлайн, решение о ней нередко формируется в интернете.
Человек читает обзоры, сравнивает характеристики, смотрит фотографии, проверяет наличие и цены. После посещения магазина он может оставить отзыв, тем самым повлияв на решение следующего покупателя.
Получается своеобразный круг: физический товар существует в реальном мире, но значительная часть его выбора и оценки происходит в цифровом.
Похожая модель действует в путешествиях. Сама поездка остается вполне реальной, однако билеты, гостиницы, маршрут, рестораны и достопримечательности зачастую выбираются еще до выхода из дома.
Даже работа стала гибридной
Изменения затронули и профессиональную жизнь. Для многих людей рабочее место уже не связано с конкретным столом или зданием. Документы находятся в облачных сервисах, коллеги общаются в мессенджерах, встречи проходят по видеосвязи.
Даже сотрудники, ежедневно приезжающие в офис, значительную часть рабочего времени проводят внутри цифровой инфраструктуры компании. Поэтому различие между «работой за компьютером» и обычной работой постепенно исчезает.
То же происходит с обучением. Электронные дневники, видеолекции, интерактивные задания и образовательные платформы стали дополнением к традиционным занятиям, а иногда полностью их заменяют.
Что будет дальше
Вероятно, граница между цифровой и физической жизнью продолжит размываться. Причем происходить это будет не за счет появления какого-то отдельного виртуального мира, а благодаря постепенному проникновению технологий в самые обычные вещи.
Навигация уже стала естественной частью поездок, онлайн-оплата — частью покупок, мессенджеры — частью общения, а цифровые сервисы — частью отдыха.
Поэтому через несколько лет выражение «выйти в интернет» может окончательно превратиться в исторический оборот. Интернет все меньше напоминает место, куда нужно заходить, и все больше становится инфраструктурой, которая незаметно сопровождает практически каждое повседневное действие.
Комментарии закрыты.